1 - Désinstallez et
réinstallez l'imprimante.
2.- Éteignez l'imprimante
en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes et
rallumez.
3.- Débranchez
toute l'imprimante, lumière et USB puis rebranchez.
Il y a une autre option qui fournit le service et le site HP a ses
utilisateurs, cliquez sur plus d'informations pour afficher la version
officielle du produit.
Problème
Le message
"Support pour les cartouches coincées/éliminez le bourrage et appuyez
sur OK" dans le panneau de contrôle. Le produit peut également
avoir un des problèmes suivants:
- Un incident papier
- Le produit
n'imprime pas
- L'impression arrête de façon
inattendue
Comment utiliser les solutions dans ce document
Un bourrage du chariot peut se produire pour plusieurs raisons, comme des obstructions dans la trajectoire du chariot, un bourrage papier ou même des problèmes avec le logiciel du produit.
Pour résoudre le bourrage du chariot, essayez chacune des solutions dans ce document puis suivez les étapes de cette section pour imprimer une page de test; et déterminer si el hardware fonctionne correctement.
Une fois que vous avez résolu le bourrage du chariot et le produit imprime un rapport d’autotest correctement, il n'est pas nécessaire de poursuivre le dépannage.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire